公務員面試是一個考查基礎知識的途徑,但更為重要的是它是一個檢測綜合素質的主要環節,諸多考生在準備過程中往往是理論扎實,但臨場經驗不足,所以整體表現欠佳,一個很重要的原因就是沒有發現題目所布下的陷阱。
陷阱一:干擾信息沒看出
【真題舉例】你和同事在工作中發生沖突,領導在處理時候明顯偏向同事,你怎么辦?
解題指導:這是一道人際關系類試題,多數同學首先會從處理和領導的關系方面入手,想著如何找領導澄清問題,如果這樣就掉進了出題者的陷阱了。本題首先是一道應急題目,問的是考生遇到這類問題如何去做。在本題中考生需要處理三種關系:一、對領導處理結果的態度;二、和領導的關系;三、和同事的關系。這是一個層層遞進的問題。
答題思路提示:
1. 接受領導的處理結果,因為無論誰的原因,結果是造成了在工作中產生沖突,從而影響工作的進展,這首先是不對的,所以對于領導的處理要接受。
2. 具體問題具體對待,區分事情的大小,如果引起沖突的原因是因為瑣碎事情,就要自己反思,以后工作中學會忍讓和寬容;如果涉及到大的原則性問題,就要找合適的時機找領導反映;找同事溝通,化解誤會。
3. 反思自己,注意在以后的工作中改進。
陷阱二:緊急狀態巧規避
【真題舉例】人們都在說微軟人才觀、聯想下人才觀,請你結合這些觀點談談如何建設一支高素質的公務員人才隊伍?
解題指導:由于知識面的限制,考題涉及的知識點并非每個人都有所了解。對于這類題我們的思維容易陷入知識盲點,步入死胡同,立即想什么是微軟、聯想人才觀?它們各自的特點是什么?然后再聯系公務員隊伍建設來談。如果照此思路,我們大多數人的知識積累無法涵蓋和涉及到世界知名企業的獨特人才觀。
就算你知道微軟、聯想人才觀,那么還有其他眾多知名公司的人才觀我們也不知道。于是有的考生集中精力,全神貫注,思考盲點,搜索盲點,越想越緊張,越想越不知從何下手,結果不言而喻;有的考生瞎編亂造一通微軟、聯想人才觀。顯然也不可能得高分。
遇到類似的不在自己非常熟悉的范圍內的試題,考生一定要注意以下幾點:一、不要緊張,閉口不言,也不要因為緊張趕時間,而張口亂說;二、任何難題都有一點你所熟悉的地方,比如本題我們不妨就人才觀的整體特點來闡述,采用舉一反三的方式,巧妙化解知識盲點。
答題思路提示:
1.我們不知微軟、聯想人才觀各自不同點,但我們應該知道成功企業人才觀上的共同點:把人才作為第一生產力,任人唯賢,人盡其才,材盡其用,為人才的培養、成長、選拔、使用建立一整套符合實際的制度、機制。為人才施展才華提供廣闊的空間和舞臺。
2.然后再聯系公務員隊伍所擔負的職責和使命,必須建設一支政治強、作風硬、業務精、思想好的高素質隊伍。
3.接下來聯系個人,簡要表明態度。
陷阱三:關鍵字眼要抓緊
【真題舉例】新年來臨,領導讓你組織一場由單位新老員工參加的迎春晚會,請問你如何組織?
解題指導:這是一道組織類試題,多數考生都會按照組織類試題的套路來回答,不過這僅能得到一個基本的分數,因為本題隱藏了一個非常重要的信息點,即“新老員工參加 ”,那么考生在答題的時候,就一定不要忽視這一點,這也是該題的一個重點所在,如果忽略了這一點,本題就成了一道普通的考查組織類套路的試題,達不到要考查的效果了。所以針對“新老員工參加”這一點,應做重點闡述,比如意義上,要表明晚會可以選派優秀新老員工發言,安排進行經驗交流,幫助新員工更快地融入集體等,所以這個細節是不能忽視的。
答題思路提示:
1. 意義闡述:因為有新老員工參加,那么晚會的主題就要突出新老員工的特點;同時表態,領導將這項任務交給我來完成,是對我的信任,我一定盡全力做好工作;
2. 活動的計劃準備階段如何做;
3. 活動的落實開展階段如何做;
4. 活動的結束總結階段如何做。